目前家居行业、装饰行业、家具商场、建材市场等传统线下渠道面临客流量减少，获客成本高的困境。传统的家居建材行业应该如何打通线上营销呢？

首先，我们先来看一组数据。从这组数据不难看出，从2016年到2021年，家居建材行业线上交易增速明显，越来越多的消费者会选择线上交易。

就拿家装市场来说，有超过60%的人会选择10万以上的装修预算，这说明其实家居建材行业的消费者，购买潜力是非常大的。而消费者中女性用户选择网购家居用品比例占到7.8%，男性用户选择网购家居用品比例占到8.1%。值得思考的是，面对这些潜在用户，作为企业我们到底把握了多少？

可能您还在采用以上这两种传统的营销模式，比如：地推式营销，通过一些地推活动获取业主信息，活动期间进行邀约，进而实现活动现场的订单交易。这种方式的缺点在于成本高、转化率极低，而且业主不愿意买单。还有，打价格战，最终结局都相同，就是杀敌一千自损八百。

当然，传统营销模式有千万种，有的企业可能会说，我们的传统销售模式完全可以自给自足。

没必要开展线上营销。而我认为线上营销是企业营销的必经之路,客户的信息获取渠道都已经转移到了线上,我们首先该做的事情就是满足客户的需求,客户在哪里需要我们,我们就把产品和服务实力放在哪里.及时方便的的解决客户诉求.其二:做为企业的老板,更重要的事情就是规划好企业发展的未来,所以企业的战略部署就变的更为重要。很显然当前的自给自足不能解决企业的未来问题,在市场环境变化过程中,传统的营销方式对于企业的营销助力方面也有些表现乏力的地方陆续的呈现出来,以家装行业为例，第一步我们会通过各种渠道获得目标客户，然后预约目标客户进行线下体验，最终成交。但是在这个销售链路里，我们也会发现，首先，渠道成本越来越高，一个专做中高端家装的企业跟我说，在石家庄各个中高档小区电梯做电梯广告一个月的费用需要十万块。很多的中小企业不好承受这样的费用支出。另外，目标受众不精准，很多的户外广告、短信营销，除了目标客户不精准以外，消费者的反感度越来越高。最终，对于企业而言，只能等客上门，而导致成交率低，获客成本越来越高,企业利润越来越低。

随着家装行业消费者消费理念的改变，越来越多的消费者已经不仅仅局限于线下渠道了。据调查，42%的消费者都使用过线上渠道。举个例子，传统的家居建材行业，消费者需要亲自到各大家居卖场盲目的找设计师、比装饰公司、选建材、监督施工、买家具等，而且存在着三大痛点：过程繁琐复杂、价格不透明、装修质量难保证。家装行业互联网化后，家装消费者的行为发生了根本性的变化。消费者会先通过互联网获取信息，包括装修公司、品牌、商品价格等，足不出户就可以获取相关信息。

这里，我们可以做一个对比。过去，消费者会通过传统广告和熟人介绍获得家装信息，然后选择相应的设计公司做设计方案，再去建材市场选家居建材，选择施工队装修，最终验收付款。

但是现在的时代，更多的消费者会先从各种线上平台获得家装信息，上网搜索详细了解，再去家居建材市场体验了解，回来再会从网上搜索相关装饰公司详细了解，再去家居建材商城选择家居，再选择装饰公司设计方案，最终评估最终支付。其实不难发现，现在的消费者会更信赖网络，更趋于理性。消费者会依靠互联网信息、搜索、口碑信息等各种途径获知家装信息，然后会采取下一步的行动，进行上网搜索了解相关内容进行商家产品和服务的比对,根据优劣势最终决定购买。

所以，未来，你的店面在哪也许不再是核心因素，甚至没有店也不再重要，有没有客户才是最核心的关键。客户的购买行为更加多元化，所以企业自身口碑影响力的传播,以及积极拓展多种宣传渠道,才是企业谋求发展的必经之路。

这里，我们结合了线上最热门的信息平台。和您分享一些运营思路和方法，家居建材行业，到底如何开展线上营销？

不知道大家对百家号、搜狐号是否了解?百家号是百度旗下,搜狐号是搜狐新闻旗下比较重量级的企业内容宣传窗口。企业可以在这两个平台建立自己的企业账号并进行内容的生成与传播。下面演示两个行业案例，一个是石家庄做家装设计的公司，只要在百度搜索该公司名称，会有很多该公司的正面信息，这些信息的价值可以更好的树立企业的品牌形象，让消费者在搜索时会建立更好的品牌信赖度，最终确定合作意向。另一个是做办公室装修的企业，在百度搜索一些业务词，如石家庄装修，也会展现该公司的信息，各位企业老板都知道，这种方式是要按照点击付费的，但是通过内容发布一样可以免费获得一定的展现和曝光。

其次给大家推荐的是视频平台，像抖音、快手这种短视频平台。还有爱奇艺、腾讯、优酷、百度好看这些知名的视频平台。企业也可以建立自己的官方账号。而且抖音、快手还可以企业认证，添加企业电话、官网。很多企业会问我，我也知道现在视频营销是趋势，但是对于我们这样的企业，我们应该拍摄什么样的视频？你们有没有针对性的思路给到我们呢？答案是有的.从理论上来讲我们认为在设计视频内容的时候围绕三个维度来制作,就足以支撑企业宣传和品牌打造的诉求.那就是”有态度,有温度,有深度”,所以我们的视频运营思路的话是按照三步来走进行。第一步，有态度。我们发布的视频内容要先给自己的短视频账号贴一个标签，告诉用户我的视频账号是做什么的，这样，平台才会根据我们的标签推送给相对应的客户看到。而且这类视频会帮助企业建立起全新的、专业化的品牌形象。带来精准的潜在用户。第二步，有深度，我们会制作生成更有力量和深层次的内容让用户能更直观或深刻的了解到企业的实力和优势.比如从拍摄业务展示、业务讲解、服务流程等方面拍摄一些业务场地、业务细节、客户最关心的问题，以及服务客户的具体流程、具体细节，还有服务日常等。真正传递企业的服务价值。第三步，有温度，可能会有人说视频内容制作和温度的关联性似乎没有那么强,其实不然,我们希望我们生成的内容是能够传递温暖,是活灵活现的存在,而不是单纯冰冷的视频呈现,比如我们会拍摄重大节日祝福，人物展示，企业文化类视频。彰显生动、鲜活的企业形象，引起传播和共鸣，让企业形象更有温度。除了前期专业的视频运营思路，我们还会针对性的制作视频脚本策划，再安排专业的摄像给企业拍摄、剪辑，最终制作出高质量的视频内容。

聊完了短视频，还有一些哪些视频平台我们可以做？比如腾讯、优酷、爱奇艺、百度好看视频这些也可以充分利用。有效运用的话可以提升企业的曝光量同时还能塑造企业的专业品牌形象.这些都是免费的,覆盖住更多的免费宣传路径。

当然用户量最大的平台还要说社交媒体平台：比如像微信公众号、新浪微博。像微信公众号和新浪微博，我们可以帮助建立搭建导航栏，进行文章的编辑，排版，发布，制作二维码签名、发布。企业可以转发到自己的客户微信群中，除了增加客户黏性，也会获得互动和咨询。

最后，企业还可以做一些资讯类平台，比如今日头条、一点资讯。平台会按照用户搜索习惯和兴趣爱好进行推送，而且用户更愿意从资讯类平台获得信息。最终帮助企业实现口碑营销和宣传转化的目的。

这么多的平台资源您使用了多少了呢?可能很多企业会想，这么多平台，每个平台都要建立企业账号，都要管理和运营，人工成本也不少，雇一个专业的网络人员月均工资都在3000以上，更何况还要雇视频的制作人员，小企业又怎么承担得起这笔费用支出呢？可是，疫情过后，传统企业都已经开始重新洗牌，一个网站走天下的互联网时代已经产生不了更多的效益了，只有改变，才能先于同行抢占更多的市场资源。

归根结底，传统企业转型，确实是任重而道远的，但是只要找专业的人去做，坚持去做，必定会收到成效的。

其实，不管咱们企业选择自己雇人来运营，还是外包给专业的服务商来运营，这种转型是个必然过程，是时代发展趋势下家居建材企业的必经之路。归根结底一句话，要么适应市场，要么被市场淘汰